以客戶(hù)需求為導向的全球服務(wù)中心,24小時(shí)服務(wù),故障快速反應,及時(shí)處理客戶(hù)投訴、服務(wù)需求和技術(shù)咨詢(xún)。???????
省內24小時(shí);省外72小時(shí);
境外(有服務(wù)站)24小時(shí);境外(無(wú)服務(wù)站)1周。???????
具有完善的客戶(hù)管理體系,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師每年對客戶(hù)進(jìn)行兩次免費巡檢回訪(fǎng),配合客戶(hù)檢修保養,避免非正常停機,對產(chǎn)品升級提出建議。???????